Contentsquare

Contentsquare 是数字体验分析平台，用于理解网站行为、用户反馈和产品旅程。当前产品体系包括 Experience Analytics、Voice of Customer 和 Product Analytics，各产品分别选择方案和用量。团队可结合录屏、热力图、漏斗、错误监控和反馈调查分析体验摩擦并改善转化。

✨ 主要功能

• Experience Analytics：分析会话、热力图、漏斗和用户旅程。
• 性能与错误：将技术问题与受影响的用户体验关联。
• Voice of Customer：收集调查与反馈，符合条件的方案提供定向和分析能力。
• Product Analytics：通过独立选择的产品分析旅程、留存和参与度。
• Sense AI：按方案使用聊天、摘要与 Analyst，高级 Analyst 可能另购。
• MCP 与集成：连接受支持的 AI 助手和业务工具，并遵循用量限制。
• 项目协作：按方案配置站点、团队、项目数量与访问权限。

💳 价格与方案

• Experience Analytics Free：免费，每月最多 20 万分析会话、一个项目、分析数据可访问一个月；录屏和功能另有限制。
• Experience Analytics Growth：本次所选年付报价折合每月 39 美元起，含每月 7,000 个会话／录屏、三个项目及十三个月分析数据访问；录屏访问为两个月。
• Voice of Customer：免费层每月 100 条回答、三个调查／反馈组件、回答可访问一个月；所选年付 Growth 折合每月 79 美元起，含每月 500 条回答。
• Pro／Enterprise 与 Product Analytics：按产品、容量和条款询价，不沿用旧 Hotjar Observe／Ask／Engage 的金额。
• Growth 试用：安装追踪代码后开始十五天 Experience Analytics Web Growth 试用，未升级则转为 Free。
• 计费范围：以上为 2026 年 10 月 1 日所选年付展示折算价；组合折扣、会话、回答和附加项影响总额。欧洲客户（包括英国）的 Growth 以欧元计费，其他地区以美元计费。

⚖️ 同类产品对比

🎯 应用场景

• 寻找结账或注册旅程中的摩擦。
• 将录屏证据与页面错误和性能问题关联。
• 收集新功能或落地页的用户反馈。
• 在符合条件的方案中比较页面与用户群行为。
• 调查产品参与度和留存。
• 向产品、设计、营销和工程团队分享发现。