Botpress

Botpress 是用于构建、测试和部署 AI 智能体与聊天机器人的开发平台。Botpress Studio 将拖放式工作流编辑器与知识库、模拟器、自定义代码、LLM 策略、集成和 API 结合起来。团队可以先制作对话原型，再连接业务数据与服务，最后发布到网站聊天窗口或其他渠道。

✨ 主要功能

• Botpress Studio：在可视化画布中设计工作流、节点和动作；当流程需要定制逻辑时可切换到代码。
• 对话模拟器：在 Studio 中输入测试消息，检查回复并在正式发布前调整智能体。
• 知识库：索引网站、PDF、文本、Word 文档、表格等支持的数据源，让智能体根据组织资料回答问题。
• 结构化表格：保存结构化数据，并在对话中通过表格查询返回数据驱动的答案。
• AI 任务与 LLM 策略：加入生成式动作，选择 OpenAI、Anthropic 等提供商的模型；在支持时使用自带模型或 API 密钥。
• 自定义代码与 API：编写代码动作，连接外部服务或 API 来获取数据并触发操作。
• 集成与渠道：安装服务和渠道的已验证集成，例如 WhatsApp 或 Messenger，完成配置后部署已发布的机器人。
• Webchat 部署：将机器人嵌入网站并调整样式，提供可分享的原型 URL；部分方案支持自定义问候语或品牌。
• 分析与用量：查看对话表现和 AI 用量。付费自动充值规则适用，当前尚不能自定义月度支出上限。
• 团队协作与环境：在支持的方案中使用工作区、角色、Studio 同时编辑、版本历史、预发布/生产环境分离及机器人导入导出。

💳 价格与方案

Botpress 当前按对话计费，旧消息／事件套餐已不再适用。

• Free：$0，含 25 次对话、3 个智能体及 3 席位；达到硬性额度后不能充值或超额使用。
• Plus：年付折合每月 $150，含每月 250 次对话及 $25 AI 用量；额外对话包每 100 次 $65。
• Team：年付折合每月 $750，含每月 1,500 次对话及 $150 AI 用量，智能体和席位不限；额外对话包每 100 次 $50。
• Enterprise：定制合同。
• 存储附加项：符合条件的付费方案每月 $40，增加 100,000 行表格、1 GB 向量存储与 10 GB 文件存储。

付费账户对话用量达到 95% 时自动购买 100 次对话包，不能关闭此规则；未用完的包内对话在月末到期。AI 支出达到 95% 时自动购买 $10 积分，未用余额最多保留 12 个月。当前尚不能自定义充值阈值、购买金额或月度支出上限。

2026 年 10 月 1 日核对来源：官方价格页。

⚖️ 同类产品对比

🎯 应用场景

• 客服助手：索引帮助文章和政策，在受控知识源中回答客户问题，并在需要时转人工。
• 内部运营机器人：连接表格或 API，让员工通过对话查询结构化业务信息。
• 线索筛选：构建分支流程，询问资格问题，调用 CRM 或其他 API，并路由下一步动作。
• 网站 onboarding：嵌入带品牌样式的 Webchat，引导访客解决产品、账户或设置问题。
• 基于文档的助手：上传手册、FAQ 或政策，在模拟器中测试回复后再分享机器人。
• 多渠道部署：配置 WhatsApp 或 Messenger 等渠道集成，把同一智能体体验发布到客户常用的沟通渠道。