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客户支持分类下的 AI 工具

客户支持——该分类下经人工审核收录的 AI 工具,附定价、标签与官网链接。

Zoho Desk

Zoho Desk

增值

客户支持

客户服务帮助台,可统一管理来自邮件、电话、即时消息、社交媒体、实时聊天和网页表单的支持请求。

zoho.com试用
Tawk.to

Tawk.to

增值

客户支持

免费在线聊天与有限 AI Assist Hobby 层,可选付费 AI 和人工服务附加项

www.tawk.to试用
Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud

付费

客户支持

提供案例管理、自动化及按版本授权 AI 智能体的 Salesforce 付费客服 CRM。

www.salesforce.com试用
LiveChat

LiveChat

付费

客户支持

面向网站客服与销售的付费实时聊天及客户消息平台

www.livechat.com试用
KalTalk

KalTalk

增值

客户支持

结合共享消息收件箱的客户支持与销售智能体平台

kaltalk.com试用
HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub

增值

客户支持

连接 CRM 的客户服务平台,提供帮助台、客服自动化及客户互动管理

www.hubspot.com试用
Help Scout

Help Scout

增值

客户支持

共享收件箱与客户支持工具,提供免费基础方案及按方案或用量计费的 AI 功能

www.helpscout.com试用
Gorgias

Gorgias

付费

客户支持

面向电商的对话式 AI 平台,整合统一帮助台、AI 智能体和以收入为导向的客服流程

www.gorgias.com试用
Freshdesk

Freshdesk

付费

客户支持

提供工单、知识库、自助服务、自动化、分析和客服协作的 AI 客服帮助台

freshdesk.com试用
Crisp

Crisp

免费

客户支持

结合共享收件箱和自动化的 AI 优先全渠道客户支持平台

crisp.chat试用
Chatwoot

Chatwoot

增值

客户支持

提供共享收件箱、AI 辅助和自托管能力的开源全渠道客户支持平台

www.chatwoot.com试用
Zendesk AI

Zendesk AI

付费

客户支持

提供 AI 客服智能体、坐席 Copilot、知识库、分流和全渠道支持自动化的客户服务平台

www.zendesk.com试用
Tidio

Tidio

免费

客户支持

结合在线聊天、工单、Flows 与 Lyro AI Agent 的客户服务平台

www.tidio.com试用
Intercom Fin

Intercom Fin

付费

客户支持

集成在 Intercom 帮助台中的 AI 客服智能体,也可以接入部分现有帮助台。

www.intercom.com试用
Freddy AI for Freshdesk

Freddy AI for Freshdesk

付费

客户支持

面向客户自助解决、坐席辅助和客服运营洞察的 Freshworks AI 能力

www.freshworks.com试用